即时：保亭呼吁：请为急危重症患者留出急救热线通道

来源：海南疫情防控 2022-12-24 22:00:11

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保亭

保亭黎族苗族自治县新型冠状病毒

【资料图】

疫情防控工作指挥部呼吁：

非紧急请勿拨打120急救热线

请为急危重症患者留出急救热线通道

疫情当前，为确保120急救热线畅通，保亭新型冠状病毒疫情防控工作指挥部向社会发出呼吁：就医咨询、疫情政策咨询、新冠肺炎无症状感染者、轻症患者请勿拨打120急救热线，请为老人、儿童、孕产妇等特殊、危重症患者留出生命通道。

如果是无症状或症状轻微且没有严重的基础疾病，有基础疾病但处于稳定期、没有需要住院治疗的情况，家庭环境又具备自我隔离条件，就可以进行居家治疗。如需就医咨询服务，请拨打12345。

包括新冠肺炎重症患者在内的，所有疾病的急危重症患者，在医院外出现紧急情况时，都可直接拨打120求助或者拨打辖区医疗机构急救电话。

如果需要拨打120急救电话，请按照以下正确流程：

1.说清具体地点

准确报清患者所处具体位置（如：xx区xx街道xx社区xx小区xx号），讲清位于xx与xx路交叉口，以及附近的明显建筑物。

2.保持沉着冷静，配合调度员如实反映患者病情

简要明确表述患者情况：晕倒、心脏病发作、呼吸困难、创伤；特殊情况下发生群体伤病，如煤气泄漏、火灾、交通事故、食物中毒等，尽量提供受伤人数和事故原因。根据调度员的指导为患者采取适当的急救措施。

3.配合调度员问询

提供患者具体情况，如患者的年龄、性别、人群特点、既往病史等，如实提供患者核酸检测结果。

4.保持联系畅通

留好联系人及联系电话，所留电话保持通畅，方便出车人员联系。

5.提前接应救护车

在情况允许下，患者家属在指定小区门口或其他明显地理标志的位置接应救护车，以便急救人员尽快抵达患者身边救治。

热点问答

问：我的核酸或抗原“阳”了，但无症状或者是轻症，要不要叫救护车去隔离？

根据“新十条”优化调整隔离方式：具备居家隔离条件的无症状感染者和轻型病例一般采取居家隔离，也可自愿选择集中隔离收治（无需呼叫120）。居家隔离期间加强健康监测，病情加重的及时拨打120。

问：疫情当前，什么情况需要拨打120？

出现以下情况，请及时拨打“120”呼叫救护车至相关医院就诊：

1.出现呼吸困难或气促，无法缓解；

2.持续不能饮食，或腹泻超过2天；

3.经药物治疗体温持续高于38.5℃或心率超100次/分，超过3天；

4.原有基础疾病明显加重且不能控制；

5.儿童出现嗜睡、持续拒食、喂养困难；持续腹泻/呕吐等情况

6.孕妇出现头痛、头晕、心慌、憋气等症状，或出现腹痛、阴道出血或流液、胎动异常等情况。

配合120调度员询问，调度员会优先派出急救车辆保障急危重症患者急救需要。

拨打120如遇“话务忙，勿挂机，请等待”的语音提醒时，请您耐心排队等待。电话量呼入高峰时期，会出现呼叫电话排队情况，请您务必根据语音提示，保持通话状态排队等待；如果患者有新冠疫情相关情况，务必如实告知120调度人员和救护车上的医护人员，隐瞒疫情信息不利于患者自身健康，也易导致疫情传播风险；回答调度员的问题不会延误医疗救助，如需派车，调度员将会第一时间按照“就近、就急”原则向急救站发出出车指令。同时患者及家属要做好个人防护，避免交叉感染，在上120救护车前一定戴好口罩（病情允许，尽量佩戴N95口罩）、手套，做好个人防护，同时尽量减少陪同人员上救护车。

保亭疫情防控工作指挥部呼吁

非必要不拨打120！

疫情当前

每个人都是自己健康的第一责任人

让我们共同珍惜急救资源

正确拨打120急救电话

让急危重症患者的“生命通道”更通畅！

关键词：基础疾病呼吸困难新型冠状病毒