【环球时快讯】海南2258名首席服务专员为企业提供零距离服务

来源：海拔新闻 2022-07-13 22:52:59

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【资料图】

7月13日，国际旅游岛商报记者从省优化营商环境工作专班办公室了解到，经省政府同意，决定在全省推行企业首席服务专员制度，并建立了省、市县(区)、乡镇(街道)三级企业首席服务专员和服务保障团队，包括全省45个省级有关部门、19个市县、218个乡镇(街道)和13个重点园区共2258人。

首席服务专员及其团队主要履行以下职责：一是政企对接的联络员。收集企业反映问题和意见建议，为企业提供零距离服务。二是解决问题的协调员。对企业诉求进行全程跟踪，持续推动问题解决。三是政策解读的宣传员。帮助企业精准理解、灵活运用政策，确保各项惠企政策应知尽知、应享尽享。四是企业权益的护航员。引导企业开展合法经营，依法保护企业合法权益。

全省企业首席服务专员及其服务团队名单和联系电话已向社会公布，在海南省政府管网上可查询，企业如有诉求均可咨询和反映。全社会可对首席服务专员进行监督，投诉热线0898-65865012、0898-65865015，投诉邮箱为bgs_yszb@hainan.gov.cn。

关键词：企业开展问题解决合法权益