海口飞往沈阳航班上一旅客突发意识模糊,乘务人员紧急救助
商报全媒体讯(椰网/海拔手机端记者 许文玉 通讯员 李红波 王梅)4月16日,南航CZ6559海口飞往沈阳航班上一旅客出现意识模糊的情况,乘务组启动机上紧急医疗处置程序,给旅客进行吸氧救助,最终旅客转危为安,顺利到达目的地。
据相关工作人员介绍,飞机正处于下降阶段时,前舱乘务员发现一名旅客神色凝重,且急迫地四处张望并不断试图起身。乘务员发觉后立马上前询问情况,发现一名老年女性旅客看起来脸色特别不好,立马呼叫乘务长报告情况。乘务长第一时间查看旅客身体状况,只见该旅客嘴唇发紫、面色苍白,意识已经模糊。该旅客丈夫告诉乘务长,他老伴之前就有轻微的胸闷头晕、呼吸困难情况,并且还呕吐过。
情况紧急,乘务组立即启动机上紧急医疗处置程序,广播寻找机上医生,并将情况报告给当班机长。乘务组分工有序,一人拿出氧气瓶马上用高流量给旅客吸氧,另一人迅速放倒座椅并打开旁边的通风口,不断安抚旅客放松身心,同时询问同伴以前有无此情况发生过,有无相应的自带急救药,其老伴表示随身携带了速效救心丸,乘务员协助其老伴帮该旅客舌下含服5粒缓解症状。
此时飞机起落架已经放下即将着陆,乘务组安排周边旅客帮助观察该女士情况,她们回到岗位等待飞机落地,落地后乘务员第一时间来到该旅客身边,旅客已经苏醒并恢复了意识,身体状况也有所好转,自述身体没有大碍了,这样大家悬着的心才稍稍放下来。该旅客及老伴对南航机组提供的及时救治和帮助表示了感谢,乘务长微笑着说:“旅客生命安全至上,很高兴能帮助到您,回去以后还要多休息,最好能去医院再详细检查一下。祝您生活愉快!”客舱内其他旅客目睹了这一刻都深受感动,纷纷为乘务组点赞。
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