三亚推动政务服务“零跑动” 1022个事项全程在线办理
“办事不再跑腿,手续不再繁琐,流程网上申办,结果可选寄送……”根据《海南省政务服务“零跑动”改革实施方案》要求,三亚市政务中心积极推动政务服务“零跑动”改革,梳理公布了三亚市市级“零跑动”事项清单,涉及42家单位共1022个事项,政务服务“零跑动”事项可办率达51.4%,2021年累计办理“零跑动”事项936332件。
据了解,公布的三亚市市级“零跑动”事项清单涉及“港口经营许可注销”“危险化学品经营许可证延期换证”“城乡居民基本养老保险领取待遇资格认证”“职工缴费基数申报”“水费收费”等事项。办事群众可使用手机登录海南省政务服务网或“一鹿快办”小程序,即可完成事项办理,实现过程进度掌上可查、服务体验掌上可评。
三亚市政务中心为全面推进政府数字化转型,进一步打破数据壁垒,推动系统有效对接、数据整合共享,大力推进“一网通办”建设,探索形成了全流程“一网受理、一网审批”的政务服务工作模式,实现企业和群众办事从“跑部门”向“零跑动”转变,极大提升办事群众的获得感和幸福感。
三亚市政务中心相关负责人表示,下一步,中心将继续秉持以人民为中心的发展理念,不断深化“放管服”改革,不断增强服务意识、创新技术手段、提升服务质量,提升一体化政务服务能力,进一步优化营商环境,让群众和企业享受更多政务服务改革红利。
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