搭起桥梁化身“万金油” 三亚海棠区旅游协会倾力相助战疫情

来源：椰网 2022-03-15 19:23:14

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“全民战疫，三亚海棠区持续招聘志愿者”“解除隔离！三亚海棠区1009名集中隔离人员回家”三亚市海棠区旅游协会(以下简称“区旅协”)秘书长黄爽的朋友圈一直在更新，向大家介绍海棠区疫情情况。不少志愿者因为她的朋友圈而毅然决然选择加入海棠区战疫的大队伍中。自海棠区开展疫情防控工作以来，区旅协总在第一时间响应号召，奋勇向前，负起行业协会的社会担当。在海棠区疫情防控指挥部和区各旅游企业等点位，时常能看到区旅协工作人员忙碌的身影。

做好传声筒搭起政府与会员单位间的桥梁

“某隔离酒店急需矿泉水，有没有爱心企业可以捐赠?”“我们可以捐赠，明早送到，请提供收货联系人方式。”“请问今天医护人员还会到酒店做核酸检测吗?”“接卫健委消息，现在流动车在去各酒店的路上。”……不管白天还是深夜，区旅协总会在确保信息准确的第一时间给出坚定的回复和落到实处的行动，这一个又一个及时的回复和高效的行动，如同点点星光，汇聚成热烈的光芒，不断冲破疫情的“雾霾”。

三亚市海棠区旅游和文化广电体育局局长杨静说：“区旅游协会在疫情防控期间，在会员单位、行业、政府间起到了‘桥梁纽带’作用，及时传递有效信息，既收集问题，也向上反映问题，既帮会员单位‘说话’，也帮政府‘回话’，当好‘传声筒’，并发动协会会员单位与政府一同携手抗疫情，充分发挥了旅游行业协会的社会担当。”

据杨静介绍，疫情防控期间，相关咨询激增，如隔离人员对有关政策不了解、存疑问，或旅游企业遇到难题，只要区旅协能解答的、能做到的都会第一时间去解决。据了解，自疫情发生以来，区旅协及时向会员单位转达政府的动态部署和要求，使各单位防控有方向、防疫更全面;同时收集会员单位受影响情况，反映诉求，并利用区旅协的微博、微信公众号等新媒体平台发布最新政府政策信息，跟进疫情防控工作开展的最新状况。

化身“万金油”战疫一线贡献“旅协力量”

“请戴好口罩”“请保持一米距离”“请提前打开健康码”……在某酒店的核酸采样点现场，区旅协的工作人员协助医务工作者开展核酸采样工作。他们分工协作，快速高效地完成核码测温、信息录入和采样工作，在酒店工作人员的积极配合和快速响应之下，仅仅用了一个小时，该酒店的核酸采样工作就顺利完成。区旅协认真负责的态度和细心周到的服务，赢得了现场前来采样人员的一致好评。

刚忙完协助核酸采样的工作，区旅协就马不停歇地通过各社交平台持续发布志愿招募令，招募令自然也出现在了黄爽的朋友圈。“海棠区志愿者招募，需要在隔离酒店和药店往返，帮忙采购药品、奶粉、物资等跑腿服务……”在区旅协的动员下，会员单位和社会各界参与到了抗疫志愿服务。不少人纷纷加入抗疫志愿者队伍，参与防疫一线的志愿服务。同时，在区旅协的协调下，捐赠的物资到达某隔离酒店后，区旅协与志愿者们一起搬运物资，保障急需物资能够在第一时间送到隔离人员手中。“感谢区旅游协会的帮助，现在我们的物资充足了。”接收捐赠的某隔离酒店负责人说。

“现在海棠区复工复产号角已经吹响，海棠区旅游协会将充分发挥行业协会的作用，采取各种举措，帮助旅游企业做好宣传和营销推广工作，推动海棠湾旅游的尽快复苏。”区旅协会长张善斌表示，接下来，区旅协还将积极配合各级政府部门，在严格落实疫情防控措施的同时，努力协助会员单位做好复工复产等各项工作，了解会员单位需求，反映行业诉求，坚决打赢旅游行业疫情防控阻击战。

关键词：第一时间工作人员充分发挥