上海市消保委调查：106短信鱼龙混杂，有些甚至坑害消费者

来源：东方网 2023-02-28 10:01:51

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东方网记者程琦2月28日报道：多年来，垃圾短信一直让消费者不堪其扰，其中106短信平台已经成为垃圾短信的最大发送源头。来自上海市消保委调查显示，76%的消费者表示经常收到“106”开头的垃圾短信。同时，上海市消保委还关注到，传统短信通过互联网技术升级后，106短信已经成为坑害消费者的工具。

106短信鱼龙混杂，消费者难辨短信真假

(相关资料图)

上海市消保委通过查询相关资料得知106短信是基于中国移动，中国联通和中国电信三大运营商提供的短信端口发送的短信。运营106开头短信的企业都是需要电信管理部门发的资质牌照的。而且，106短信发送者也需要进行严格的实名认证。理论上，106短信很靠谱，甚至应该成为制约各类垃圾欺骗短信的有力武器。

但上海市消保委调查发现，106短信鱼龙混杂，消费者难辨真假。以消费者反映较多的标注“工商银行”和“建设银行”的贷款类短信为例，竟然没有一条是真的。

工商银行上海市分行向上海市消保委表示，工商银行向客户发送的各类短信在客户手机端均以95588显示。建设银行上海市分行向上海市消保委表示，建设银行短信金融业务服务号码为95533或106980095533，其余非建设银行发送。

上海市消保委专门做了消费者调查，对于 106开头的标注“工商银行”的短信，有9%的被调查者认为一定都是工商银行发送的，有16%的被调查者认为其中会有一部分是工商银行发送的，有54%的被调查者觉得搞不清楚是谁发的，只有21%的被调查者认为一定不是工商银行发送的。

对于这种“挂羊头卖狗肉”的106短信，如果消费者信以为真，想要进一步了解，那就有可能被不法商家套取个人信息，甚至落入高利贷的陷阱。如果消费者不堪其扰，想要回复“T”退订，则可能受到变本加厉地持续轰炸，原因就在于消费者一旦回复了短信，电脑就会确认这个号码是有人在正常使用，就会标记为活跃用户。更有甚者，不法商家还会把这个电话号码再低价卖给其他同业公司，从那之后就会不断有各种各样的骚扰信息和电话骚扰消费者。

互联网技术升级后，106短信成为坑害消费者工具

消费者在点击短信中的按钮可以从短信直接跳转相关网站。这样的技术被不法商家使用，成为引诱消费者掉入陷阱的利器。106短信就是陷阱重重的“重灾区”。

近期，中国消费者协会就曝光了不法商家利用积分到期催办兑换相应商品或服务涉嫌误导消费的行为。中国消费者协会发现这些所谓积分兑换商城中充斥了大量假冒伪劣产品。如“积分兑换商城”中用1700积分+188元就能兑换一条原价1888元的“加拿大鹅”羽绒被，而事实上加拿大鹅公司从来都没有羽绒被产品。

更有甚者，有些106短信内的链接是钓鱼网站，通过诱导消费者点击运行含有木马病毒的软件安装包，木马程序会获取消费者敏感信息，通过账号支付、商户快捷支付等方式盗取消费者账户资金。

106短信平台已然成为垃圾短信的一大发送源头，暗藏着不少坑害消费者的陷阱。上海市消保委希望本调查情况能够引起相关部门和广大消费者的关注和重视。

关键词：鱼龙混杂