世界信息:虹口曲阳街道推出“易表通”软件居委干部与居民的心拉近了

来源：东方网 2022-09-26 17:45:51

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图片说明：“易表通”。（龙钢摄）

图片说明：居委干部走访居民。（龙钢摄）

图片说明：居委干部正在使用“易表通”。（龙钢摄）

东方网记者张力韵、通讯员龙钢9月26日报道：“现在我们有了更多时间走访居民，倾听他们的意见建议了。”今天上午，记者在虹口区曲阳路街道巴林小区采访时，遇到该居民区党总支书记耿亮正在走访居民周志澄。

耿亮说，街道实行了数字化治理，推出“易表通”软件后，为我们在社区治理方面省出了不少时间，走访居民的时间比数字化前快多了。耿亮口中所说的“易表通”，是曲阳路街道今年6月份开发的一种旨在解决社区繁杂排摸任务，以社区治理数字化转型为理念，推动传统居委工作模式大变革，完成从手写笔记时代—数据表格时代—易表通信息时代的迭代更新的软件。

记者了解到，基层社区居委干部平时工作时要应付各种统计表格。耿亮说，仅他所在的居民区平均每年需排摸统计的各类报表140余张，数据量大，每次排摸表格内容重复填写的基础信息多，且涉及多个条线工作等，使得居委干部工作出现叠加态、纠缠态，排摸制表牵扯了基层大量工作力量和时间。

曲阳路街道针对基层社区治理中出现的新问题、新情况：办公室台账多、走家串户联系居民少；重复行政劳动多，思考和研究治理工作时间少；要求居民配合事务多，服务居民需求频次少。茆准基层痛点、难点，聚焦居委工作减负、增效，使他们更好地服务居民。通过居民区底数清的特点，建立了一套可用、有效、灵活的社区底座、大数据库及相应的数据算法、模块等数字化系统，使居委干部从繁杂的填表事务堆中“解放”出来，有了更多的时间走访居民，考虑为小区建设，为居民办实事。

“易表通”试运用一段时间以来，居委干部从繁重、重复的行政工作中解脱了出来。时间空出来了，能走入到更多居民家中，了解更多居民的情况，帮助到更多的居民，从而回归“为居民服务”的本源。居民周志澄告诉记者，原来很少看到居委干部上门，现在居委干部会经常上门来跟阿拉聊聊天，问阿拉生活得哪能，居委干部与居民的心拉近了。

复旦大学国际关系与公共事务学院教授、博导唐亚林认为，“易表通”平台有利于发现基层工作的体制问题、效能短板，提升基层治理管理效率，通过数字技术为居委减负、为服务居民增能。

据悉，虹口区将在全区范围内推广社区治理数字化“易表通”软件，为居委干部减负，让他们有更多的时间走家串户，了解民情，为民解忧。

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