博鳌国宾馆全力以赴为博鳌亚洲论坛2023年年会提供服务保障 全球百事通
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商报全媒体讯(椰网/海拔新闻记者 张艺 通讯员 张嘉艺)备受瞩目的博鳌亚洲论坛2023年年会(以下简称:2023年年会)3月28日至31日在海南博鳌举行。作为博鳌亚洲论坛年会接待酒店,海南省旅游投资发展有限公司旗下的博鳌国宾馆全力以赴为年会提供高质高效的服务。
为了保障服务质量,提升服务效率,博鳌国宾馆制定了详细的年会接待方案和部门工作清单,分为统筹工作、人力资源、市场销售协调、财务、工程技术设备、安全、餐饮服务和客房服务8个大类,共计236项,并逐项落实。
目前,博鳌国宾馆为年会提供服务保障的人员达543余人,其中,院校志愿者254人。为了保证服务质量,在年会开始前,博鳌国宾馆对参与服务的人员,从服务礼仪、酒店英语、宴会服务培训、会务标准化摆台、厨房菜品出品等方面,开展了65场次的培训。
据了解,博鳌国宾馆在食材上整体突出海南本地特色化,再结合国内其他地域的特色食材,加以国际化及中华料理的烹饪手段,从海南风土民情特色入手,打造独具风格的椰风海韵,弘扬海南饮食文化传统。
“2023年年会前,博鳌国宾馆就完成了34台设备的检测维保,并根据年会工作清单,完成了各公共区域设施设备维护、重点区域全面的工程维修检查等74项重点工程保障。”博鳌国宾馆相关负责人说。
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