线上问诊、线下送药！海南多家医院开通线上“新冠门诊”

来源：海拔新闻 2022-12-17 18:40:06

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商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者吴英艳）近日，国家卫健委发布关于做好新冠肺炎互联网医疗服务的通知，可以通过互联网诊疗平台，为居家患者在线开处方，委托符合条件的第三方将药品配送至患者家中。海南各大医院积极响应，记者了解到，目前海南省人民医院、海南医学院第一附属医院、海南医学院第二附属医院，海南省妇女儿童医学中心、海口市中医医院等多家医疗机构已推出网上问诊和药品快递服务，满足群众新冠肺炎医疗咨询需求。

(资料图片仅供参考)

海南省人民医院

为加强疫情防控，减少人员聚集，避免交叉感染，推荐您使用互联网医院（微信小程序），享受药品配送到家服务，还能进行线上门诊医保报销。如果您是慢病患者，急需开药但不方便来院，可通过海南省人民医院小程序直接与医生进行网上问诊，线上医保缴费，药品配送到家。具体操作步骤如下：

1、扫一扫或长按识别进入小程序

2、进入健康卡管理

选择本次网络问诊的就诊人

3、进入在线问诊模块

4、点击网络门诊

选择挂号的科室、医生和时间段，进行挂号并支付

5、根据预约时间，再次进入在线问诊

6、点击进入问诊，等待医生接诊

填写问诊信息，等待医生接诊

7、医生接诊，发起会话

8、患者点击门诊缴费，系统将自动进行医保结算

注意：如需查询医保报销相关业务，请下载国家医保服务平台APP，注册绑定个人信息，开通电子医保凭证。

第一步：注册绑定个人信息；

第二步：开通电子医保凭证；

第三步：在首页的消费记录界面下查询相关医保报销凭证。

9、交纳费用后，进入小程序药品配送模块

下单进行药品配送服务，问诊流程结束，等待顺丰送药上门

海南医学院第一附属医院

海南医学院第一附属医院在微信公众号“海南医学院第一附属医院”上推出“网络门诊”服务，方便患者就医和取药，借助信息手段，辅助分流现场患者，避免人员聚集，具体操作流程如下：

患者在手机端通过语音、图片、文字与医生沟通病情，医生问诊后开立处方，患者将收到微信公众号推送的诊间支付提醒。患者缴纳费用成功后，网络订单进行配药及打包药品，顺丰快递人员到医院取药配送到患者下单地址。网络门诊服务让患者能够在网上挂号、问诊、开药、支付药费，通过快递签收所需药品，真正实现了足不出户完成就诊全流程，为患者节约了宝贵的时间和交通成本。

网络门诊出诊时间：周一至周五上午8:00至12:00 下午14:30至17:30（节假日关闭网络门诊）

网络门诊科室：感染科、肾内科、呼吸内科、心血管内科、内分泌、全科医学、消化内科、神经内科、中医科

部门咨询电话

门诊部：（0898）-66773791

药房：（0898）-66774459

收费处：（0898）-66774076

医保办：（0898）66772723（医保结算咨询）

顺丰快递：95338

海南医学院第二附属医院

海医二院于今年9月优化线上诊疗服务，上线网络门诊，突破时间与空间限制，让患者可随时随地与医院专家图文或视频咨询，无论身在何地都可享受到便捷的医疗服务。患者在问诊结束后，可以根据医生开具的处方选择送药到家。目前已陆续上线13个科室。

海医二院进一步强化互联网医院服务，开通“新冠线上门诊”，由专业医生轮班开诊，让居民足不出户、即可享受专业医生的咨询意见。

服务内容有哪些？

足不出户，与名医面对面问诊

在网络门诊中选择图文或者视频方式，为患者完成在线看诊。突破时间与空间限制，无论身在何地都可享受到便捷的医疗服务。

医院处方药品，一键快速送到家

患者在问诊结束后，可以根据医生开具的处方选择送药到家。

新冠专病门诊，发热头痛大胆咨询

如果您感觉到发热头痛，咽干恶心，但不确定是否“阳”了，您可以随时点击【新冠线上门诊】，由专业医生轮班开诊，线上为您服务。

海南省妇女儿童医学中心

海南省妇女儿童医学中心于12月14日开通互联网医院发热门诊线上问诊通道，安排6名专业医生轮班开诊，在线上为广大患者保驾护航，鼓励并推荐大家通过中心互联网医院进行线上就诊。

互联网医院发热门诊接诊时间：08:00-22:00（周一至周日）

中心互联网医院除上线发热门诊外，还上线了0-18岁儿童调研体检报告咨询门诊、儿科（含亚专科）、儿外科（含亚专科）、口腔科、中医科等21个诊疗科目，除发热病人可在线问诊外，其它患者也可在线咨询和问诊。互联网医院日常有70多名医师提供24小时接诊服务，30名药师在线审方，可为广大群众提供在线咨询、视频问诊、复诊开方、在线支付、随访管理、第三方配送服务、在线开具检查检验等服务。

重要提示：线上问诊的患者须时刻关注自身症状情况（尤其儿童），重症患者请立即到医院就诊。

中心互联网医院能够为患者的治疗用药提供专业的指导，将诊疗过程延伸到线上，真正实现“小病在家调理，大病精准就医”。通过互联网医院，不仅可以减少患者线下就医的交叉感染风险，还能在线上更加快速地解决患者的问题。

海口市中医医院

根据当前疫情形势，为满足患者居家就医需求，海口市中医医院于12月16日上线“新冠中医门诊（互联网）”，为患者提供线上诊疗服务（文字、语音、视频多种形式），发挥中医药疫病防治一体优势，医生在线对症开具中药处方，药品可以代煎、配送到家，患者足不出户在家就能看病。解决目前疑似新冠或感冒患者购药无门，到医院发热门诊又排长队的情况。

该门诊适用人群：年龄6岁—70岁之间，意识清楚，能准确叙述病情的人群。

新冠线上中医门诊挂号看病流程

海口市中医医院小程序二维码

进入微信小程序【海口市中医医院】→点击【预约挂号】→选择【新冠中医门诊（互联网）】选择就诊日期及医生完成挂号。

新冠线上中医门诊咨询流程

进入微信小程序【海口市中医医院中医院】→点击“新冠线上门诊”

海口市中医医院小程序二维码

注意：出现以下任一症状时，需要急诊就医。

服用退烧药后仍发烧超过38.5℃，并持续超过2天；

体温35℃及以下；

抽搐；

呼吸困难或气促；