世界热门:七旬老人欲退还老年公交卡内余额，海口公交集团回应→
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近日，居住在海口的王阿婆向国际旅游岛商报记者反映，她前几年办了一张海口市老年卡，如今已经71岁了，可以免费乘坐公交车，因此希望能将卡里剩余的60元钱退还给她。
据了解，海口市老年卡办理条件为年龄在65周岁(含)以上，在海口市居住且持有《海南省老年人优待证》的老年人。其中，65至69周岁老年人可半价乘坐公交车，70岁及以上老年人则可免费乘车。每张卡每月最多刷卡次数为120次，超出次数的乘车费用按普通卡乘车付费标准由持卡人承担。
9月13日，记者根据王阿婆的诉求，来到海口市公交集团进行了解。
据海口市公交集团相关负责人介绍，王阿婆的卡是原海航集团下属公司宝岛通公司办理的，目前已经破产。为保护老人的合法权益，根据海口市政府的相关精神，今年9月份，海口市公交集团承接了海口市公交卡业务，但不承担宝岛通公司的任何历史债务，因此老人卡里剩余的钱需要退还，理论上应由宝岛通公司负责。因为当时老人的充值金额是进了宝岛通公司的账户，所以海口公交集团无法以现金形式退还老人卡内余额，这不符合企业财务管理制度。但考虑到老人的合法权益，对于老人卡里的钱，目前解决的办法有两种，可供老人选择。
一是将王阿婆半价老年卡内的余额60元全部转入全免老年卡，全免老年卡虽然是免费乘坐公交车，但每月免费乘坐次数为120次，如果老人乘坐的次数多，超出的部分可继续使用公交卡内的余额进行扣除。
二是可将半价老年卡的余额60元转入普通公交卡，普通公交卡享受八五折优惠乘车，可供任何人使用。
海口市公交集团提醒市民，若遇到这类投诉，可拨打12345进行反映，很快会得到回应和答复。
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