全球微动态丨建行、中行宣布停止这项业务!商报记者走访……
近日,中国银行发布公告宣布于9月29日停止ATM无卡扫码存款功能。此前,中国建设银行也发布了停止ATM无卡扫码存款功能的公告。对此,有专家预测,未来银行可能也会进一步减少ATM上使用频率较低的功能。
建行、中行相继发布公告宣布停止ATM无卡扫码存款功能
(资料图)
8月26日,中国银行发布公告宣布于8月29日起,调整ATM二维码存款服务。调整后,ATM无卡扫码存款功能将停止,仍可持中国银行银行卡办理ATM存款或前往中国银行营业网点办理存款业务。
此前,在8月15日,中国建设银行也发布了关于停止ATM二维码存款业务的公告。公告显示,自8月19日起关闭ATM二维码存款功能,此后建行客户仍可持该行银行卡、选择无卡无折存款服务或开通“刷脸办”服务功能办理ATM存款业务。
走访:海口中行、建行网点ATM扫码存款业务已停止
9月1日,记者来到中国银行金宇支行,工作人员告诉记者,“ATM无卡扫码存款功能已经停止,如果要办理无卡存款业务,可以携带现金到中国银行营业网点办理。”随后记者又来到中国建设银行金宇路支行,大堂工作人员同样表示目前已经停止ATM无卡扫码存款业务,如果需要无卡存款,可以携带本人身份证到窗口办理相关业务。”
记者在走访过程中,遇到了前来建设银行ATM办理存款业务的市民李女士,“我是携带现金前来办理的,也带了卡。”李女士表示,“我没有使用过扫码存款的业务,一直以来都是直接带着卡来的,没觉得不方便,这些扫码的功能可能比较适合年轻人使用。”
停止ATM无卡扫码存款功能的原因是什么?
近年来,随着手机银行和二维码支付的普及,不少商业银行增设了扫码存款的功能。中国银行并未说明关闭这项服务的具体原因,建设银行客服人员此前表示,银行新增“刷脸取款”等功能,可以更好地为用户提供服务。
有专业人士认为,此次调整有两大原因,一是ATM机扫码存款存在用户使用习惯和操作繁琐的问题,日常使用ATM存款的人目前还是以中老年人为主,这类人群更习惯直接使用银行卡。二是ATM二维码存款业务可能存在不能准确识别存款人身份、不能确认存款人与收款人关系等漏洞。此外,相关专家认为,ATM二维码存款功能是无卡存款的一种方式,关闭此功能并不意味着无卡存款功能的取消,银行还保留了“刷脸办”“刷脸取款”等方式,这应该是技术和服务升级的自然结果。
据公开资料显示,ATM机的投放也在持续减少,央行发布的《2022年第一季度支付体系运行总体情况》数据显示,截至今年一季度末,ATM机共有93.67万台,较上季度末减少1.11万台。当前,为了适应网络时代发展的需求,银行正在积极推行线上服务,ATM机自身的使用频率正不断降低,二维码存款功能的用户使用需求不足,有专家预测,未来银行可能也会进一步减少ATM上使用频率较低的功能。
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