680元民宿被调成2780元，市场调节也要有"一定之规"

来源：东方网·东方快评 2023-09-28 09:18:56

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【资料图】

近日，浙江丽水一民宿老板打开某平台自家民宿价格页面后，吓了一跳：原本680元一天的客房，在她不知情的情况下，被平台调成了国庆特价2780元！之后，该民宿老板表示：“已下架，不然别人以为我们宰客！”(9月26日《北京青年报》)

根据相关报道，这家位于风景秀丽的乡间小筑的民宿，一直以来都是周边游客的首选。宿主用心打理，为游客提供贴心的服务以及美味的农家美食。然而，当宿主查看自己的销售平台时，却发现原本680元的房间被调整至2780元。这一价格已经完全超出了该民宿的合理利润范围，无疑是对宿主的一记重拳。

众所周知，国庆假期等重要节点是商家必争的时间点，很多商家都会打着“特价”的旗号吸引消费者的注意力。多家旅游平台发布的数据显示，今年在“中秋+国庆”8天超长假期加持下，旅游市场迎来近年来“最强”出游季。而在旺盛的需求之下，各大热门旅游城市的酒店民宿价格也是水涨船高。本来消费者对于有关各方想借“国庆假期”最大程度赚取一波“红利”的做法可以理解，但是这种翻了几倍的“特价”，甚至连商家都嫌太贵而开启“吐槽”模式，平台如此宰客无异于“自掘坟墓”，只会流失更多人气和流量。

而反观这位民宿老板的做法，却让人们交口称赞。老板在看到平台将自己680元的民宿客房上涨到2780元的“天价”后，没有与平台“同流合价”，而是立即进行下架，这不仅维护了自己来之不易的声誉，更是对消费者诚信负责的表现。难怪有网友作诗表示：“平台宰客如宰瓜，溢价四倍网上发。自行下架好商家，诚信经营众口夸。”

实际上，这并非首次出现互联网平台调整价格引发争议的事件。在之前的某些案例中，平台方辩称这是为了平衡供需关系，但显然，这样的理由并不能完全站住脚。更合理的价格调整应当在充分考虑供求关系的同时，也要充分尊重商家的合法权益。就此而言，根据市场供需变化，无论商家或平台考虑到经营之需和盈利目的适当调价无可厚非。但市场调节终究并不意味着“野马脱缰”，价格上涨也绝非就可以想当然地“上不封顶”。同时，平台擅自大幅涨价，不仅缺乏基本的商业契约精神，也涉嫌违反《电子商务法》《价格法》等相关法律法规。

综上而论，“民宿涨价”这一事件不仅暴露出在线预订平台管理和规范方面的问题，也引发了消费者和商家对于市场秩序和公平竞争环境的关注。作为连接消费者和商家的桥梁，在线预订平台理应承担起相应的主体责任，一方面应尊重商家的自主权利，不能隐瞒或误导商家；另一方面要加强对商家的监管力度，规范商家经营行为，防止店大欺客，切实保护消费者的合法权益。

同时，针对类似平台的无良做法，有关部门应及时出手加以管制，特别是对节假日期间的市场经营秩序要提前管理整顿，真正为消费者带来“实惠”。此外，消费者和商家也需要提高警惕性和自我保护意识，共同维护良好的市场秩序和公平竞争环境。唯如此，我们才能确保在线预订平台的健康发展，让广大消费者享受到更优质、更便捷的服务。

说到底，莫图一时利，多算长远账。具体调价而言，不该是一方说了算，“任性”调价更不可取。希望在多方努力下，能真正释放出“假期红利”，而不是让其沦为“宰客工具”，更不要让民众对“假期红利”失去信心。

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680元民宿被调成2780元，市场调节也要有"一定之规"

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