【独家】私家车开上高铁站？便民出行也需及时透明

来源：东方网·东方快评 2023-01-04 10:03:18

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(资料图片)

“私家车开上高铁站台。”近日，这一话题迅速冲上热搜，也引发了不小的争议。有网友称，陕西西安北站有私家车上高铁站台接送乘客，由铁路部门工作人员指引放行。（1月3日环球时报）

该事件酿成舆论风暴的底层逻辑是，豪车+开上站台的豪华服务，不禁让人联想到不公平、服务“有钱人”等，进而引起“群嘲”。

其实，“不公平”并不存在。记者发现，2022年10月西安北站就曾推出此项服务。“西安站贵宾优行服务”，单次仅需花费500元，即可享受车辆进站和贵宾候车服务。况且，部分出行不便的旅客，如行走困难、坐轮椅、行李较多等情况，通过该规定也可以便捷出行。

在过去，铁路站台较为狭窄，纵使私家车想进入站台也不具备条件。彼时，我们听过较多的铁路便民服务措施中有一项“站台票”，由于行李较多，或者亲友行动不便需要接送，可购买站台票进站上车接送。而今，宽敞平坦的高铁站台让这一便民措施的施行具备条件，过去的“站台票”换成了私家车接送，仅仅是换了一种接送亲友的方式，有异曲同工之处。

何况，诸如民航等交通出行领域，哪怕是仅乘坐经济舱的旅客，也可以通过支付费用享受由专车接送至登机口。当然，民航等领域经过多年发展，已经探索出一条安全、高效、便捷的模式。其中安全是首要的，在不影响旅客安全的前提下，给有需要的旅客提供更多便利也应提倡。

铁路部门也当以本次事件为警示，严格做好高铁站台的安全管理措施，规定好私家车进入站台的位置，避免挤占其他旅客出站的安全空间。在提供便民服务的同时，也应严格控制私家车进入站台的数量，在避免引起群众恐慌和焦虑的同时，多考虑病患、残疾、出行不方便旅客的情况，多为弱势群体提供便捷服务。

作为服务民生的重大领域，铁路部门也应将各项规定及时公之于众。既然是便民举措，就应将该服务及时、公开、依法、透明公之于众，避免由于误解，让更多更好的民生体验“飞入寻常百姓家”。

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【独家】私家车开上高铁站？便民出行也需及时透明

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