环球速看：东方快评丨医护人员不易院长写信求“骂”值得点赞

来源：东方网·东方快评 2022-12-29 10:05:25

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【资料图】

12月25日上午，台州市第一人民医院院长沈洁，在工作群里给该院全体医护人员发了一封千字长信，信中说：“在长时间的多重压力作用下，每个人的情绪都到了需要宣泄的临界点，假如你们骂出来舒服点，我愿意接受你们的骂声，但是希望大家发泄完后工作要继续做，因为我们是生命的最后一道防线了，我们要对得起身上的这件白大褂！”这封信在医疗界广泛传播，引发社会关注，在许多人的朋友圈刷屏。网友纷纷为医护人员加油鼓劲，也为院长点赞。

近日，各地不断传来医院告急的消息：温州一护士连续高强度工作休克晕倒；上海医生感染超八成，接诊量达平时5倍，华山医院急诊医生高佳敏，在带病坚守了又一个急诊夜班后发圈，“容许我当两天逃兵”；济南日均接120增至5倍......“日接诊量一百一百往上蹿”成为新冠感染高峰地的写照。在浙江也一样，据台州新闻客户端报道，25日，台州市第一人民医院职工阳性已到最高峰，达到1400多人，而发热门诊也到了高峰，已连续两天接诊超过千人。这样的集中性需求压力，就像每年春运一样，做再多工作也难以完全解决。在这样的背景下，医护人员往往只能靠透支身体来缓解医疗压力。

一边是群众急等医疗，一边是医护人员急需保证休息。作为院长，可谓进退两难，既要保证患者至上，又要保证医护力量具有可持续性，这时候，正像这位院长在信中所写，“半个月前的政策调整之后，面对着职工大面积感染减员和病人大量涌入的双重压力，大家肩上的重担达到了极值，各种负面情绪也到达了瓶颈。”这时候，和医护人员说发补助、增工资、给先进等等，也解决不了眼前的问题，院长该怎么办？

根据“底特律”理论，人的心理承受能力是有底线的，在底线以上，他会遵循法律和道德的约束，服从社会组织的管理，而突破底线就会爆发。这时候，难免就会有人摔摔打打，骂骂咧咧。但是，医护人员不能这样对患者表现出来。院长自愿成为医护人员的出气筒，似乎成了唯一的办法。而且院长还可以从“骂声”中，站在医患立场思考问题,拿出实实在在的举措,切实使医护人员的难处最大限度得以解决。

新年前后，既是工作更多的时候，也是矛盾可能集中爆发的时候，今年年底到明年春节期间，由于从“防传染”向“保健康、防重症、遏病亡”的转换期的叠加、复工复产等不得的叠加，群众难免会多了一些委屈和怨气。机关企事业单位的领导们，在高效统筹疫情防控和经济社会发展的同时，不妨学学这位院长的办法，为群众减减压力。

关键词：医护人员