重点聚焦!挂号、收费、就诊、配药……普陀这里提供“一站式”轻型发热就诊服务

来源：东方网 2022-12-21 19:41:41

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很多居民对“发热哨点诊室”的名字并不陌生，它们曾是发热排查体系的“神经末梢”。如今，随着疫情防控形势的转变，普陀曹杨老百姓“家门口”的发热诊间——社区卫生服务中心发热哨点诊室，于近日升级为发热诊间，以进一步响应广大居民的发热就诊需求，筑牢基层首诊的第一道防线。

曹杨社区卫生服务中心位于兰溪路121号，有轻度发热症状或核酸检测、抗原自测呈阳性的患者，从大门进入步行不到10米，即可到达发热诊间。约10平方米的空间区域内，挂号、收费、就诊、配药等环节，均可在闭环中完成。前来就诊的患者无需再前往任何地点，即可享受发热诊断、对症治疗、健康指导等“一站式”服务。

这是“发热哨点诊室”进行“微改造”之后的结果。据社区卫生服务中心主任汤军介绍，此前，“发热哨点诊室”分设有三区两通道，在功能区划分上十分严格，拥有非常严谨的就诊行动路线。随着疫情防控政策不断优化，考虑到社区内老年人较多，后“化繁为简”，对各功能区进行科学整合，为患者辟出了一间“小而美”“精且专”的发热诊间。“主要工作是分级诊疗，对轻度发热患者提供诊疗服务，对其他症状再结合具体情况精准施策，以助力上级医院释放更多医疗资源，留给急危重症患者。”

诊间室内外，医护人员各司其职。现场安排有一位护士在室内外进行就诊指引。“阿姨，看发热的请往这里走。”室内的挂号、收费环节，需要在自助机上完成，若患者在使用过程中遇见困难，护士将及时提供帮助。一位应诊医师则坐在诊室入口处，主要为患者提供诊疗服务。“目前我们暂设一个工位，后续将结合就诊情况考虑是否增设。”汤军说道。

据了解，目前来就诊的发热患者中，多为轻度发热的老年居民，基本上10分钟内即可完成就诊流程。就诊过程中，大部分患者对新形势下的新冠疫情有着清晰、科学的认知，并无表现出担忧恐慌的情绪。若部分患者提出疑虑，医护人员也将进行现场科普和安全宣传教育。值得一提的是，由于近期药物需求量增大，为确保将药物留给最有需要的人群，针对排热、止痛等药物，诊间实行限量配药制，患者也纷纷表示理解。

接下来，曹杨新村街道将继续在保基本、保基层、保重点上下更大功夫，加强统筹衔接，有序组织实施，进一步推动资源下沉、力量下沉，切实保障好群众的就医用药，重点做好老年人和患基础性疾病群体的防控工作。持续加强引导，做好科普宣传，提供更加科学规范的防护指南、清晰明了的就医指引、通俗易懂的用药指导，为社区居民提供更多更好的“家门口”的靠谱服务。

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