今日热搜:东方快评丨走好新时代群众路线,打通企业网上服务“快车道”

来源:东方网 2022-06-17 05:54:15


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日前,在安顺市“喜迎党的二十大·走好网上群众路线”工作推进会上,镇宁自治县人民政府政务服务中心荣获2021年安顺市走好网上群众路线工作先进集体荣誉称号。镇宁自治县政务服务中心运用信息化手段加快推进电子政务,构建全流程一体化在线服务平台,积极通过互联网解决群众“急、难、愁、盼”等问题,进一步提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

新时代的群众服务工作,要求肯定是更高了,标准也是更严了,而既然要做好新时代的群众服务工作,就必须要与时俱进,要运用新方法解决新问题,要进一步解放思想、开拓创新,以更高质量的政务服务,推动高质量的发展。

打通数据壁垒,实施“互联网+政务”。镇宁自治县将县级33个部门3857项政务服务事项搬到网上办理,方便了百姓,也加快了各个部门的流程运转。当前,各个部门的系统大多“各自为营”,要进一步探索部门联动,建立起信息共享机制和平台,让群众办事情不用一个部门一个部门地跑,不用一次一次地提交资料。探索资源共享模式,可以让群众办事情更方便、快捷、高效,为政务服务提质增效。

推进“一网通办”,让群众办事更便捷。从“一站式”办理,到“一窗通办”,从“预约办”“延时办”到“帮办代办”,从“跨省通办”到“网上办”,政务服务在不断改进方法、完善措施,致力于为群众提供更加优质的政务服务。民意在哪里,群众服务就应该延伸到哪里,民意上了网,群众服务就必须要上线。因此,走好新时代的网上群众路线,要到网上去听群众“说事”,到线上去“解题”。

探索诚信建设,打通办事“快车道”。镇宁自治县还实施“容缺受理”和“告知承诺”政务服务一体化改革,大力解决“重复提交、循环证明”等问题。让企业可以通过“承诺制”的方式,承诺在限期内补齐相关的资料,可以提前办理相关审批手续,尽快实施项目建设,抢占市场机遇。工期不等人就如同机会不等人,每拖延一天,对企业来说就是一连串的损失和成本增加。这一举措灵活柔性,富有人情味同时又不失原则性。而且,相关部门还会同企业一起去完善相关资料,通过部门信息统一入口,为企业简化办事一些流程和手续,让企业事情办得快、更好办。这增强了企业发展的信心,也增强了地方的凝聚力。

依托大数据“赋能”,进一步优化营商环境。从一个县的电子政务建设上,可以看见我国近些年来政务服务的缩影。放管服改革一直在路上,唯有不断解放思想,实事求是地为企业服务好、办实事,才能更好地助力企业发展。打通服务企业“最后一公里”,就是打通了企业网上服务“快车道”。

关键词: 群众路线

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