社区卫生服务站那盏一直亮着的灯 抚慰了封控小区居民不安的心

来源:东方网 2022-03-21 15:22:46

“小区被封控了,每月15号要去配的高血压药怎么办?”

“我家老伴每个星期都要去医院挂号复诊,小区封闭了,怎么办啊?”

“如果我是密接者,会不会被确诊呀?”

……

自3月11日起,金山区绿地金卫新家园(东区)开始实施整小区封闭管理,全面开展核酸筛查、重点人员管控等工作。这一突发情况,让不少居民尤其是老年人因无法出门配药等问题变得慌乱起来。

李阿姨在家中紧张地踱着步,“我老伴的高血压药只剩下两天的量了,原本明天就要去配药,现在怎么办呢?这个药不能停的,帮帮忙吧!”

作为一个近五千人规模的大型小区,其中65岁以上老龄人口就占到了将近50%,与李阿姨有相同烦恼的居民更是不在少数。

图片说明:朱叶为居民发药

了解情况后,才刚刚结束48小时闭环管理的朱叶第一时间主动请缨,“作为北门社区卫生服务站的负责人,在这特殊时刻,我更要守护好我的居民患者,这才对得起身上的这件‘白色战袍’。”

就这样,朱叶又奔向了“前线”,为有需要的居民提供专业的医疗服务。这不,服务站开启的消息一出,便陆续有居民前来“打探消息”。

“朱医生,我的手腕疼痛难忍,你快帮我看看吧!”一对老夫妻愁容满面地来到服务站,阿婆痛苦地扶着手说道。“阿婆,别急,我先帮您检查一下。”朱叶首先做的便是安抚好阿婆的情绪。经过详细检查后,发现阿婆的手腕处已出现肿胀,但苦于服务站的条件有限,便赶忙“连线”金山卫镇社区卫生服务中心主任胡其章,请求外援为阿婆的手腕进行妥善处理。之后的几天,朱叶每天准时“打卡”,上门为阿婆提供换药服务。目前,阿婆的手腕也得到了明显的好转。

有些第一次前来看病配药的年轻患者,更是连连竖起大拇指,打趣道,“这个服务站真的是及时雨呀,为我们解决了燃眉之急。”

然而,一个人的力量终归是有限的,当得知朱叶一人在“前线”奋战时,居住在这个小区的金山卫镇社区卫生服务中心全科医生何丹丹便自告奋勇,前往北门服务站与朱叶一起“战斗”。

图片说明:何丹丹为居民坐诊

几天下来,朱叶和何丹丹这两个有着20岁年龄差的“隔代”人,便成了“最佳拍档”,一位负责坐诊看病,一位负责挂号、收费、发药等工作。

“叮铃铃,叮铃铃……”,一阵急促的电话铃声响起,“喂,医生,我是居委会志愿者,你快来20号楼的顾阿公这里啊!”挂掉电话,朱叶和何丹丹立马扛起诊疗包便“飞奔”过去。

“测体温、量血压、体格检查、查阅病史……”一系列行云流水般的操作过后,初步诊断为慢性支气管炎复发。平时需进行输液治疗,但在这特殊时期怎么处理?他们又第一时间与负责封控小区医疗救助工作的科长张丽裙取得联系。在大家的共同努力下,“120救护车”及时将顾阿公送至复旦大学附属金山医院进行治疗。

“看到服务站里的灯还亮着,我们的心里便踏实多了。这阵子幸亏有两位医生在,解决了我们不少的就医难题呢。”小区居民卢女士说道。

其实,封控管理期间的点滴小事还有许多,有情绪暴躁甩病历本的、有忐忑不安担忧自己是密接者的、有化学烫伤错过换药时机的、有月经紊乱淋漓不尽的、慢性肾病患者急需代配药的……每时每刻都在不停考验着他们的职业素养。“这不正是锻炼我们情商的好时候嘛。”“90后”姑娘何丹丹俏皮的话语让大家瞬间轻松了许多。

他们俩来回穿梭在小区、居民楼忙碌的身影,在不知不觉间抚慰着居民们焦躁不安的情绪。“只要他们在,我们便安心!”居民们朴实无华的一句心里话,正是对他们工作的最大肯定。

图片说明:朱叶、何丹丹和志愿者在服务站前合影.

据了解,自3月12日起,朱叶便一人都在服务站吃住,以“白+黑”“5+2”的模式24小时为社区居民提供服务。截至3月20日晚,服务站门诊及上门代配药300余人次,解答各类电话咨询千余次。

(金山区供图)

关键词: 社区卫生服务站

相关新闻