幼童与母亲走散 地铁站全力以赴帮助找到家人

来源:东方网 2022-03-16 16:50:15

东方网记者曹磊3月16日报道:近日,7号线刘行站值班站长樊黎婷在进行车站巡视时,看到一名幼童单独徘徊在车站2号出入口哭喊“妈妈”,周围也未见随行的家长。樊站长立即上前询问并安抚,这名小男孩安全意识较强,并不愿与人交流,只是不停地哭喊。樊站长拿出随身携带的纸巾,一边帮他擦拭眼泪一边不停地安慰他,男孩渐渐放下防备,说自己找不到妈妈了。

樊站长在男孩情绪稳定下来后,将他带至站长室,耐心引导,终于男孩说出自己和妈妈在隔壁“龙湖天街”内游玩,突然就看不到妈妈了。想到男孩的家长可能会寻至车站,于是樊站长让车站值班员通过广播寻找男孩家长,另外打通了“龙湖天街”的前台电话,希望商场工作人员能够帮忙广播寻人。

大约过了20分钟左右,对讲机里传来了好消息,“站长,站长,有名乘客来寻找走丢的小朋友,我已经引导她往站长室方向走来了……”此时,一名女乘客的急匆匆的来到了站长室门口,小男孩急忙跑过去喊“妈妈”。“谢谢!谢谢!今天商场里人太多了,一转眼他就不见了。真的太感谢你们了。”男孩母亲听到商场广播后,迅速赶来车站寻找。随后,驻站民警核实身份后,母子两个离开了车站。

关键词: 全力以赴

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