代驾出了事故，责任到底谁来承担？

来源：东方网 2022-02-23 13:11:10

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现在提供代驾服务的公司有很多，甚至有些酒店也提供代驾服务。但在代驾过程中，一旦发生了交通事故，责任划分和赔偿问题往往成为矛盾的焦点。市消保委汽车专业办就接到了不少关于代驾的投诉，代驾出了交通事故到底怎么处理呢？

市消保委公益律师姚海嵩表示，公司代驾和酒店代驾的情况不同。如果是公司代驾，按委托关系处理；如果是酒店代驾，按消费合同处理。

公司代驾的情况下，一方面，车主与代驾公司签订代驾合同，建立起委托合同关系。代驾公司作为合同的主体一方，并非所谓的为代驾者和车主提供代驾服务信息的“中间人”；而代驾公司与代驾者之间，由于代驾者接受代驾公司管理，根据公司标准收取费用并付出相应的服务，从而获取报酬，符合雇佣关系的一般特征。

因此，如果发生交通事故，由于代驾者事发时是在执行职务，属于职务行为，故超出保险理赔范围的损失应由代驾公司承担。

另一方面，一些代驾服务合同可能会使用格式条款，那么：对于“风险警示”、“免责条款”等与车主有重大利害关系的内容，代驾公司应当以显著方式提请车主注意；若格式条款中存在排除或限制车主权利、减轻或者免除代驾公司责任、加重车主责任等不公平、不合理的规定，则该规定内容无效。如果发生交通事故，代驾公司同样需要承担相应的赔偿责任。

某些酒店会专门为喝酒后的顾客免费提供代驾服务，是餐饮消费服务的延伸，是消费行为的延续，属于消费者与酒店之间消费服务合同的组成部分。如果酒店提供的代驾发生交通事故，表明酒店没有尽到将顾客安全送达目的地的义务，违反了合同约定，应由酒店承担保险赔付不足部分的赔偿责任。

（来源：上海市消保委）

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