三位一体焕新社区商业街,星河湾美好生活再升级

来源:晶报网 2020-11-20 10:01:04

星河湾半岛商业街。初冬的暖阳透过落地窗,洒落在LaFortune的座椅上。氤氲的咖啡香气在瓷杯里盎漾,时光在悠扬的歌声里浅吟低唱。店外广场上,人潮涌动,维尔吉姆健身会所的型男美女,正以动感极致的有氧搏击操表演,引爆这场名为“焕新星级大牌开业嘉年华”活动的沸点。

自去年6月启动升级改造,历经疫情考验,星河湾半岛商业街在近日通过这场视觉与听觉交融的嘉年华,以焕发时尚活力的崭新气象,重回星河湾半岛业主的品质生活之中。

焕新升级三大亮点

“广场空间更加开阔了,商业氛围比以前浓了,感觉带点法式风情了。”参加活动的宾客们举杯畅饮。

这种消费体验,恰是星河湾半岛商业街焕新升级期望达到的效果。此次焕新的目标,是通过有效的品牌调整,持续引入人气品牌,将星河湾半岛酒店商业街打造成一个集购物餐饮、休闲娱乐、亲子教育、美容健身于一身的一站式立体互动的空间。

为此,商业街在临街商铺、设备设施、景观小品、建筑立面、店招形象等众多方面进行了全方位改造升级。

更年轻,是许多星河湾半岛业主对商业街焕新的第一直观感受。麦当劳、7-11便利店、华润万家、LaFortune、洗车王子等年轻人钟爱的潮牌全新入驻,为半岛商业街增添了更多的潮流气息与活力,营造了商业街时尚品质生活的品牌调性,提升了商业街的人气。

更便捷,是星河湾半岛商业街升级布局凸显的出发点。商业街最首要的功能是服务业主,因此在甄选入驻商户时,首要考虑的便是满足星河湾业主的高频性消费需求。例如引进了麦当劳这样的餐饮品牌,让业主在家门口便捷就餐。同时,在商业街的布局上,调整原有店铺位置,将餐饮、便利店等商铺临街开放,最大限度地便利业主。

合家欢,是星河湾半岛商业街焕新升级呈现的又一特色。餐饮、医美、健身、亲子、生鲜、教育、金融……一店一特色,全面贴合星河湾人文、自然、生活的需求。不同的商户、产品契合不同的消费年龄层,全家老少,大人小孩都能在商业街获得优质体验,达到“合家欢”的效果。

焕新后的星河湾半岛商业街,成为多功能、多业态、多元化的精致化综合社区商业,满足业主品质生活需求的同时,也吸引了附近居民前来消费体验,人气的提升将为商业街的运营与发展提供坚实的保障。

“三位一体”创新商业服务模式

在星河湾集团2019年度年会上,黄文仔董事长强调:要构建一个覆盖更广泛、内涵更丰富、更具社会属性的大服务体系。“更好实现联动协同,将会让服务内涵更加丰富,会让星河湾这个品牌更加立体、更加厚重。”

星河湾半岛商业街的焕新升级,正是星河湾商业板块在这一指导思想下创新模式、全面提升服务力的体现。

要将商业服务更好地融入业主美好生活,必须建立与商户的长期稳定合作关系。同时,加强对商户经营的服务与指导也至关重要。

为此,星河湾集团商业运营部、星河湾酒店、星河湾物业三位一体、高效协同的创新服务模式横空出世。

在职能上,星河湾集团商业运营部主要负责业态规划、品牌引进、运营督导与策划支持;星河湾酒店负责具体的商业经营管理,为商户与消费者提供更精细、更周到的酒店式管理模式;星河湾物业则为商业街提供专业的物业管理服务,为商户和消费者提供舒适的营商环境。

这种三位一体的管理服务模式,以业主为主导,通过量身打造发展方案,进一步优化服务,达到最佳效果。根据不同地域的商业习惯、消费习性、经营理念,三部门共同制定专属的商业经营管理方案,为商户提供安心的营商环境、为住户提供便捷的舒适环境、为游客消费者提供高端的休闲环境。

这种模式,既解决了整体业态的统筹规划,维护了星河湾商业特色,又能“接地气”,贴合不同区域不同商户的实际需求,解决实际经营问题,更在运营中能保障业主的利益。

在星河湾半岛商业街的焕新升级中,这种高效协同的模式效果得到了鲜明的体现。星河湾商业品质得以提升,商户得到了品牌曝光,半岛业主得到了更多的服务,实现了三方共赢。

这种长期共同发展的理念与创新的服务模式,也吸引越来越多的优质品牌与星河湾商业达成战略合作伙伴关系。经过多年的合作,星河湾与国内外品牌已建立长期友好的合作联盟关系,组建星盟平台,联盟商户与星河湾在全国举办不同形式的高品质商业活动,为业主带来多维度极致专属享受,也为商户提供高规格的展示平台。

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以星河湾半岛商业街的成功焕新为起点,星河湾其他各商业街也将逐步升级。近期,广州星河湾商业街对商业环境进行了修葺完善,除优化公共位置及增加灯饰气氛外,原有的星巴克、7-11等商户重新装修焕新形象,还迎来麦当劳、平安银行等多家新品牌进驻开业。

而全新的社区商业街,例如汕尾星河湾商业街,则会从更高的起点规划运营,打造4.0时代社区商业新典范。

焕新社区商业街,将商业服务融入业主美好生活,是星河湾对社区生活美学的精益求精。星河湾也将秉承“舍得、用心、创新”的核心理念,让业主们每一次归家都温暖备至,每一次消费体验都能享受品质生活。

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